Startpagina>Technische Ondersteuning>Klantenservice na verkoop
Wij streven ernaar om tijdige, professionele en efficiënte service te verlenen, zodat onze klanten zich veilig, zeker en tevreden voelen.
✓ Zorg voor veilige en normale werking van geleverde apparatuur.
✓ Stuur indien nodig ervaren technici. Extra personeel en uitgebreide ondersteuning beschikbaar zonder extra kosten tijdens de garantieperiode.
✓ Hotline voor apparaatstoringen (24/7, 365 dagen): +86-756-3616109
✓ Reactie binnen 2 uur na gebruikersfeedback.
✓ Voorgestelde oplossing binnen 6 uur.
✓ Terplaatse hulpdienst binnen 48 uur voor problemen die op afstand niet binnen 8 uur zijn opgelost.
Reparatiekosten omvatten reserveonderdelen, materialen, reiskosten en personeelslonen. Geen verborgen kosten.
Hostcomputersoftware-upgrades worden levenslang gratis aangeboden.
Gratis training ter plaatse na inbedrijfstelling van het systeem.
De training omvat:
Systeemtoepassing
Configuratiebeheer
Onderhoud van het systeem
Zorgt ervoor dat de getrainden het systeem vakkundig kunnen bedienen en eenvoudige storingen kunnen verhelpen.
No.45, Huaguan Road, High-tech Zone, Zhuhai City, Guangdong Province, China
EN